退貨條件

退還產品
如閣下退還的的產品有瑕疵、不正確，或在運送途中遭損壞，我們將退還產品的價格、原先寄送產品的郵資、包裝費及退還產品時所付的郵政費用，但需受以下條款所限：
必須在發票日期七日內退還產品；
所有產品須以從未使用及可售賣的狀態退還；
派遞及禮物盒費用將不予退還；
顧客將承擔退還產品的郵費。

退款
玄人將有全權酌情決定權，決定應否就有關的產品或服務退款。作出此決定時，客戶服務部將考慮不同因素，包括但不限於：
有否違反任何合約；
任何違反本使用條款的紀錄；
任何不當或非法使用平台。

按提供者頁面提供的服務，將不予以退款。用戶可於平台為與相關提供者交流的經驗評分，當中包括整體服務質素。

如玄人及/或相關提供者決定根據本使用條款退款，該款項將於訂單取消後或合約終止後七日內，以原來付款的方式退還予用戶。如未能完成退款，我們將以閣下於訂單提供的聯繫方法聯絡閣下，以商議其他互相同意的退款方法。